- 2018-11-23
- 答：①把串口数据线换成USB直通线;
②打开说明书扫描初始化设置。（有些说明书是恢复出厂设置）
- 2018-11-23
- 答:平时尽量不要摔打扫描枪,尽量不要频繁插拔扫描枪,枪身脏了,用中性清洁剂擦拭,不用过多担心它的保养.扫描枪使用一段时间后须扫说明书初始化设置条码清除记忆。(如是串口接口请扫回串口模式)
- 2018-11-23
- 答：激光变成一点是因为摆动器不摆动,是由于强力摔打或时间长久灰尘累积导致摆动器不摆动。
解决方法是：手握扫描枪手柄轻轻的把扫描枪往桌子上磕一下,激活摆动器摆动即可.若是灰尘积累则可以将上盖打开,用气吹掉灰尘即可.如还不行需返厂更换摆动器。
- 2018-11-23
- 答：先检查数据线连接是否正确通畅,确保正确和通畅的情况下检查电脑的输入法,扫描枪正确的输入法为英文输入法,一旦电脑选择了拼音输入法或者五笔输入法,将不能正确显示,请把电脑的输入法改为英文输入法格式.
- 2018-11-23
- 答：①确认您的码是不是正规的国际标准码,是否为污损码(破损.不清晰.断码.设定不规范等),
②调整下扫描距离,扫描角度,因为不同大小宽度的条码扫描景深(距离)是不同尺寸的,无法用肉眼来衡量,因此要你熟练操作.
③亚克力镜片是否脏污, 有异物挡住激光线？如果 ...
- 2018-11-23
- 答：属于正常范畴,在周围环境比较安静时,可以听到扫描枪窗口内摆动器摆动的声音,非常轻的哒哒声,是摆动器将原来激光发源点变为激光线的重要组件,接电后,摆动器将自动摆动.
- 2018-11-23
- 答：重新启动电脑,并更换电脑其它的USB口进行插入,检查硬件管理设备内的人体工程学设备将问号的提示件卸载驱动重新刷新,若所有电脑USB口均显示一样,那将是你的电脑操作系统有破损,电脑无法提供自己主板USB通讯接口完整的驱动文件,必须重装系统(禁止GHOST)
- 2018-11-23
- 答：①设置错了：打开说明书,用扫描枪扫描初始化设置那个条码.（如果是串口的扫串口模式）。
②线坏了：换一根线试一下，如果是线坏了，找当地经销商换。如果也不是线的问题， 那么可能是机器硬件出问题了，请您联系当地经销商返厂维修。
- 2018-11-23
- 答： 有以下几种可能：
①首先可能是电脑或电脑接口问题：插另一个电脑或电脑接口看一下；
②可能是线没有接好：检查线与枪之间是否连接牢固,,检查线与电脑之间是否连接好；
③可能是线坏了：换一根线试一下，如果是线坏了，找当地经销商换。如 ...
