问: 我的有线扫描枪插上电脑无光无声没有任何反应，是不是坏了？31

答： 有以下几种可能：

①首先可能是电脑或电脑接口问题：插另一个电脑或电脑接口看一下；

②可能是线没有接好：检查线与枪之间是否连接牢固,,检查线与电脑之间是否连接好；

③可能是线坏了：换一根线试一下，如果是线坏了，找当地经销商换。如果也不是线的问题， 那么可能是机器硬件出问题了，请您联系当地经销商返厂维修。