问:为什么人脸机云考勤版的有时候连不上服务器?

2018-11-21
答:首先我们得检查一下机器的网络有没有问题在机器上高级设置—通讯设置—自动获取IP看一下能不能自动获取得到,如果不能那就是机器的网络出问题了。换个电源板试一下或者换个网络变压器,网络芯片。有了网络还是连不上云端,那就是后台出问题了需要联系联系购买处,或 ...

问:为什么单机版的人脸机有时候U盘下载数据下载不了?

2018-11-21
答:①.换多几个U盘试一下,有可能是U盘不兼容所导致的,最好拿空的U盘下载。 ②查看一下机器的U口是否有损坏或者腐蚀的,也有可能是U口虚焊了机器读不到U盘。 ③换一个新的电源板插上U盘再试一下。

问:为什么人脸机明明带打指纹功能但是机器上没有录指纹这个选项?

2018-11-21
答:①首先用螺丝刀拆开机器后盖检查一下机器主板上指纹头链接处指纹头排线有没有松或者腐蚀了,若是松了请插好排线再开机看下。 ②把机器上的指纹头换一个全新的指纹头再开机看下。 ③有可能是主板CPU虚焊了或者坏了导致。如若弄不好请及时联系购买处,或 ...

问:为什么人脸机开机一段时间之后会白屏?

2018-11-21
答:①首先用螺丝刀拆开机器后盖检查一下机器主板上液晶链接处液晶排线是否腐蚀损坏,如果有请换掉再开机待机一段时间看下。 ②换一块好的液晶待机老化看下,如果还是白屏那就是机器主板上CPU或者算法芯片有问题,请及时联系购买处,或到当地办事更换或者维修。

问:为什么人脸机打人脸的时候有时能打上有时不能打上?

2018-11-21
答:①首先我们得检查一下机器的红外灯板是否是好的是不是亮的,如果不亮请及时联系购买处,或到当地办事更换维修灯板。 ②插上电源开机进到机器菜单连续按两次MENU键这时机器界面会出现校准人脸的提示,校准人脸会出现两个点如果两个点距离很大校准不上那就是摄 ...

问:为什么人脸机开机开到一半就自动重启?

2018-11-21
答:.①首先用螺丝刀拆开机器后盖检查一下机器主板上的液晶、摄像头、指纹头排线是否有脱落现象如果有请插好。 ②请及时联系购买处,或到当地办事询问一下把机器重烧固件看一下有可能是机器的固件损坏了。

问:为什么人脸机明明打卡了机器里面没数据?

2018-11-21
答:首先我们得确认一下这丢失数据的那写认有没有打卡,查看一下机器的原始记录有没有那几天丢失的数据,如果机器里面都没有数据,查看一下机器里面的固件版本是否是最新的,这个得找一下请及时联系购买处,或到当地办事询问一下。机器不是最新的固件请升级成最新的。

问:人脸机管理员忘记密码进不了机器菜单怎么办?

2018-11-21
答:首先我们得先开机,开机之后按MENU键-按“0-OK-8181-OK”进去机器菜单,还有一种就是机器随便按一个数字键,此时机器界面会出现工号和密码,首先我们得把工号的那个数字删除按MENU键,按下键下到密码那里按8181-OK就可以进去机器菜单。注:这是机器的超级密码最好是 ...

问:为什么人脸机界面上出现“请先验证密码”就打不了人脸和指纹?

2018-11-21
答:首先我们得先开机,开机之后按MENU键进去菜单,高级设置-机器设置-9.确认方式P+FC/FP、改成FC/FP/P确认修改之后再退出来重新打卡就可以了。
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