如何选择左开、右开、分体款?

2022-11-14
答:玻璃门有金属框包边的选择分体款。人站在外面,将主锁装在左边选择左开,装在右边选择右开。

安装前正常,安装后会无法自动关闭,指纹与按键无反应

2022-11-14
答:此现象常见于右开门的锁或用户自己调整方向后,由于排线接前板部分拉的过紧、没留足间隙,导致锁体装入到玻璃门后将排线扯松,此时需要拆开锁,重新接上排线

小程序如何产生临时密码?

2022-11-14
答:微信扫描机器“系统设置--远程二维码”,在小程序里输入远程密码(远程密码需要先在机器里设置“菜单→系统设置→机器设置→远程密码”),就能算出一个临时密码(在设定的时间内有效)。

按摇控后为什么有时无反应?

2022-11-14
答:长按1秒按钮方式才会有效

为什么关门时锁舌无法申出,并发出哒哒哒异响?

2022-09-29
答:玻璃门不平齐,需要调整地弹簧。

关门后不需要自动上锁如何设置?

2022-09-29
答:开启“常开”模式:按【9】键后再【OK】键,屏幕会出现“常开”,用户识别后开启;按【0】后再按【OK】键退出常开模式。

按任意键没有反应,电池电量已经用完怎么办?

2022-09-29
答:玻璃锁的下方有USB应急供电口,可通过充电宝供电。注意应急供电口不能当充电口使用,给电池充电。

出现“电量低”提示后,要马上换电池吗?

2022-09-29
答:提示电量低后,还能再开锁50次以上,待机5天以上,请尽快换电池或充电。

指纹识别错误,无法开门?

2022-09-29
答:指纹录入时与开门识别时的位置偏差太大,指纹磨损严重或有污渍;可以录入多几个手指。